ダイヤモンド観光バスは、「お客様1人1人のために！」をモットーにお客様に寄り添いながら、安全、安心を何より大切にしております。
そのため、安全確保への取り組みを日々徹底し、2019年以来事故発生ゼロ件を継続しております。
こうした姿勢や取り組みが評価され、貸切バス事業者安全性評価認定制度の最高位、三ツ星認定を受けました。
また、大型からマイクロバスまでバリエーション豊かなサイズと、多彩なシーンに対応した設備を有するバスを保有し、日々の点検や整備も余念がありません。
おかげさまで50年超、長年の実績と経験を重ねて、多くのお客様に何度もリピートしてご利用いただける観光バス会社として選ばれ続けております。
最高位三ツ星の認定を受けた安全評価
ダイヤモンド観光バスは、2022年12月19日付で、公益社団法人日本バス協会より、貸切バス事業者安全性評価認定制度の三ツ星認定を受けました。この認定制度は、国土交通省、公益社団法人日本バス協会、学識経験者等で構成される「貸切バス事業者安全性評価認定委員会」により、安全性や安全確保のための取り組み状況を評価するものです（詳しくはこちら）。
現在、三ツ星事業者は年々増えております。だからこそ三ツ星の中でもより安全で、安心のできるバス会社であるよう、日々取り組んでまいります。
ドライバーの経験が豊富
ダイヤモンド観光バスでは、乗務員歴20年以上のベテランドライバーが多く活躍しています。経験が豊富であるからこそ、運行前に互いの経験を基にした危険個所、注意点の共有をすることで、より安全な運行の為の準備ができます。
運行ルートの確認を入念に行い、安全な道かどうかを充分に把握するという事前準備を確実に行っています。もちろん、親切、丁寧で笑顔によるおもてなしの接客も大切にしております。
お客様目線によるサービスの提供
ドライバーを始めダイヤモンド観光バスのスタッフは全員、自分の仕事に誇りを持っています。お客様に一人ひとりに心から喜んでいただくために、思い出に残る素敵な旅になるような、お客様目線でのご提案をさせていただきます。
ニーズに合わせたサービスの提供や、よりすぐれた提案を行うため、定期的に安全運転技術の向上や接客に関する研修・教育を重点的に実施しており、スタッフのスキルアップや意識向上へ取り組んでいます。
スタッフの健康管理が万全
私たちダイヤモンド観光バスの業務は、お客様の大切な命を運ぶ責任の大変重いものです。安全な運行はスタッフの日々の健康管理ができて初めて成り立つものだと考えております。
ダイヤモンド観光バスでは、毎朝の対面による点呼、検温、アルコールチェックを欠かさず実施し、お客様の安全、安心を第一とした運行を何より大切に遂行しています。
清潔で快適な車内空間
バス内外の清掃を運行前後に実施し、常に清掃が行き届いた快適な車両をご用意しております。各バスの平均車齢は10年未満と、比較的新しい車両を取り揃えており、お客様に安心してお過ごしいただけます。
また、各車両には基本的に担当者がついております。車両の癖を把握しているため、万が一のトラブルへの対応も万全です。
ニーズに対応した車両を完備
最大60名収容の大型バスから20数名のマイクロバスまで豊富なサイズの車両を保有し、人数や目的に合わせた車両をお選びいただけます。
テレビやDVD、冷蔵庫、カラオケ等のご用意もございますので、プライベート空間ならではのリラックスした雰囲気で長距離移動も快適お過ごしいただけます。車両タイプによっては後部座席を転回し、サロンスタイルでの歓談や宴会を楽しむことができるなど、多彩な用途に対応しております。
